Technicien helpdesk | Logiciel SIRH | 26-32K€
Découvrez les résultats du TECH500 2024 : les 500 entreprises techs qui recrutent le plus en France.
Cette offre a été pourvue.
Soyez alerté de la prochaine offre similaire en cliquant ici.

Technicien helpdesk | Logiciel SIRH | 26-32K€

Offre publiée le 15-02-2023.
  • Boulogne billancourt
  • Taille entreprise de 21 à 50
  • Télétravail partiel
  • Expérience Jeune diplômé
  • Expérience 1 à 2 ans
  • Expérience 3 à 5 ans
  • Statut CDI
  • Min 26k€
  • Max 32k€

L'ENTREPRISE : START-UP SPECIALISEE DANS LES LOGICIELS DE GESTION, DE PLANIFICATION AUTOMATISEE ET POINTAGE DU PERSONNEL 

Pourquoi j’ai sélectionné cette société ? 

  • Créée en 2017
  • +45 collaborateurs
  • Turnover très faible
  • 2 filiales : Belgique et Tunisie
  • CA x2 sur les deux dernières années
  • Contexte d’hypercroissance
  • + 500 clients dont Burger King, Quick et KFC
  • Expansion à l'international (Horizon 1 an)

 

MISSIONS : ASSURER UNE QUALITE DE SERVICE CLIENT HORS-PAIR

Au sein du pôle Customer Support, vos missions seront :

  • Accueil des demandes des utilisateurs suite à des dysfonctionnements
  • Qualifier et traiter les tickets d'incidents en réalisation un pré-diagnostic
  • Conseiller les utilisateurs de l'outil sur la prise en main de la solution et communiquer les règles de bonnes pratiques
  • Traiter les incidents ou escalader les incidents 

 

VOTRE PROFIL : 

Formation :

  • Niveau Bac+2, type école d'informatique

Expérience :

  • Vous justifiez d'une expérience réussie d'un 1 minimum au sein d'un centre de service.

Skills : 

  • Idéalement vous maîtrisez les outils suivants : Hubspot, EasyVista
  • La maîtrise de l'anglais et l'espagnol est un plus ! 
  • Nice to have : connaissance des problématiques Software
     

MODALITES :

 

  • Fixe : 26/32k€ (selon profil / expérience)
  • Autres avantages : Tickets-restaurants, mutuelle Alan prise en charge à 100%, 50% du pass navigo, primes vacance ..
  • TT flexible

Processus de recrutement rapide : 

  • #1: Echange téléphonique de 15 minutes
  • #2 : Entretien en présentiel avec le CEO

 

Créé en 2015, Data Recrutement est le cabinet de chasse du TOP500 du digital.
Nous sélectionnons les meilleures opportunités Adtech, SaaS, e-commerce, Deeptech, Big Data, Fintech, HRtech, Greentech, Foodtech, …

 

Notre équipe recrute les talents : 

- Data & Tech

- Product & Design

- Sales & Support

 

Pour postuler : consultez nos offres sur datarecrutement.fr (https://datarecrutement.fr)

Sélectionné par

Je souhaite être alerté pour cette recherche

Créer une alerte

Etude salaire 2024

VOIR LES RÉSULTATS

Cooptation pour ce poste

RECOMMANDER UN TALENT
En poursuivant votre navigation, vous acceptez les cookies destinés à vous proposer des contenus personnalisés.