L’ENTREPRISE : HR TECH
- Levée de fonds réalisée en 2018 (1M€+)
- 20 collaborateurs (28 ans de moyenne d'âge)
- Solution (SaaS) - pilotage de la performance
- 200 clients (France et world)
- Bureaux en plein coeur de Paris 9e (Pigalle / Saint-Georges)
MISSIONS : GESTION D'UN PORTEFEUILLE DE CLIENT
Rattaché à l'épuipe Customer Success, vous rôle sera :
- L'accompagnement des clients (onboarding, training utilisateurs)
- Le suivi des KPI's de votre portefeuille clients
- Le pitch et démo / webinar de la solutions (SaaS) auprès d’interlocuteurs C-Level (DRH, RRH,RH, CoDir…)
- La gestion de la fidélisation / satisfaction clients
- De challenger les clients sur leurs process RH en place
- De remonter à l'équipe produit les feedbacks clients sur l'utilisation de l'outils (développement des nouvelles features)
VOTRE PROFIL : RH / CONSULTANT RH / CHEF DE PROJET RH
- Expérience : 3/5 ans d'exprience sur des fonctions RH / Consultant RH / CSM dans l'univers de la HR Tech.
- Compétences clés :
- Très bon sens du relationnel, vous avez le sens de l’écoute et savez convaincre des interlocuteurs C-Level
- Vous savez adopter une approche conseil ?
- Vous êtes pédagogue / empathique ?
- Vous souhaitez participer au dévelopement d'un projet ambitieux !
- Appétence technique : SaaS / Tech
- English fluent, of course !
MODALITES :
- Fixe : 38/46k€ (selon profil / expérience)
- Variable : 4/6k€ à 100% des objectifs atteints (fidélisation client, satisfaction client).
Avantages : formations, réunions collaboratives, team bulding, afterworks...