ENTREPRISE : PLATEFORME DE RESERVATION EN LIGNE INTERNATIONALE
- Leader sur son marché
- Présent dans 26 pays
- En hypercroissance depuis 3 ans : +40 à 50% de CA
- Soutenue par des fonds d’investissements reconnus
- Equipe: +70 personnes à Paris intra-muros
VOTRE MISSION : AMELIORER LA FIDELISATION ET LA RETENTION CLIENT
En reporting direct auprès de la CMO, vous serez en charge de :
- Définir la stratégie internationale du CRM et de fidélisation afin d'améliorer la connaissance client (27 pays)
- Segmenter les données CRM et établir les personas cibles afin d'adapter au mieux les campagnes / communications
- Créer en collaboration avec la prod les contenus / communications visant à améliorer la rétention et la fidélisation clients
- Superviser les difféntes campagnes du cycle de vie des clients
- Analyser les retombées de vos campagnes et proposer des axes d'amélioration : mix marketing, ROI, acquisition, rétention, ...
- Manager une équipe de 2 personnes en charge du CRM
VOTRE PROFIL : CRM MANAGER
- Vous êtes diplômé.e d'un BAC +5
- Vous avez une première expérience significative dans la gestion de base de données clients et CRM
- Vous avez déjà utilisé des outils CRM pour des campagnes emailing et/ou mobile
- Vous êtes analytique et data centric et vous aimez travailler en mode projet
- Vous parlez couramment anglais
LES MODALITÉS :
- Rémunération selon profil : de 40k€ à 50k€ fixe + 5k€ variable (+ Intéressement/Participation +TR + Mutuelle + carte Swile + 50% Navigo, ...)
- Processus de recrutement:
- 1er call avec Data Recrutement
- Entretien avec la CRO
- Rencontre avec a CMO
POUR EN SAVOIR PLUS : AMANDINE@DATARECRUTEMENT.FR
Créé en 2015, Data Recrutement est le cabinet de chasse de +500 entreprises techs en forte croissance.
Nous sélectionnons les meilleures opportunités en SaaS, e-commerce, Deeptech, Big Data, IoT, Fintech, HRtech, Greentech, Medtech, Foodtech, …
Nos spécialistes recrutent les talents :
- Data & Marketing
- Tech
- Product & Design
- Sales & Support
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