L’ENTREPRISE : SOCIETE INTERNATIONALE EXPERTE DE LA RELATION CLIENT 360

• Leader européen des solutions d'externalisation des processus métiers
• 100 000+ collaborateurs en France & à l'international - dont 30 000 en France
• +500 clients de renom dans le monde : Energy, Utilities, HealthCare, Retail, Public, Travel, ...
• Technologie basée sur l'Intelligence Emotionnelle
• Culture start-up avec les moyens d'un grand groupe : télétravail, salle de sport, soirées, babyfoot, ...

VOTRE MISSION : APPORTER UNE EXPERTISE TECHNIQUE A LA REALISATION DES PROJETS CLIENTS

En reporting direct auprès du Business & Innovation Relationship Manager et en collaboration avec le directeur clientèle, vous serez en charge d'apporter votre appui technique lors des différentes opportunités commerciales :

Vos missions:

• Accompagner l'équipe Sales en rendez-vous de découverte, de démo ou bien de réponse aux appels d'offres afin de définir les besoins et les attentes techniques des prospects => Fournir une expertise technique pour porter une problématique métier au moyen des services et outils proposés
• Participer aux rendez-vous et à la rédaction des réponses aux appels d'offres et présenter les soutenances clients avec le direteur de clientèle
• Réaliser les cadrages techniques et l'architecture de la mise en oeuvre des services et implémentations d'outils chez les prospects / clients (cadrage métier, fonctions IT des projets, ...)
• Quantifier les phases pré-commerciales et avec les clients, les bénéfices des solutions proposées ou réalisées (évaluation du ROI)
• Proposer de nouvelles solutions techniques et innovantes afin de faire évoluer en continu le positionnement de l'offre et de répondre au mieux aux besoins des clients actifs => fournir des éclairages sur les besoins techniques du marché
• Organiser les étapes d'après-vente avec les chefs de projet
• Evangéliser les cas d'usage et participer aux événements (blog, salons, webinars,...) 
• Améliorer les argumentaires techniques de vente et proposer des outils d'aide à la vente => Faire de la veille technologique et concurrentielle

VOTRE PROFIL : TECHNICAL SALES / INGENIEUR.E AVANT VENTE / CONSULTANT.E TECHNIQUE

• Expérience :
  • Vous êtes diplômé.e d'une école d'ingénieur ou de commerce (BAC+5)
  • Vous avez minimum 5 ans d’expérience en avant-vente au sein d'un éditeur et/ou en cabinet de conseil
  • Vous avez déjà travaillé sur des problématiques de relation client et/ou dans le secteur des Télécoms
  • Vous aimez traiter des sujets techniques et complexes
  • Vous êtes à l'aise en rendez-vous clients / prospects

• Skills :
  
  • Esprit analytique et de synthèse
  • Excellent.e communiquant.e
  • Passionné.e par les nouvelles technologies / outils
  • Ambitieux.se et entrepreneurial.e 
  • Organisé.e, ouvert.e, curieux.se

Modalités :

• 70 à 90k€ en package selon profil (fixe + variable quantitatif & qualitatif sur les contributions d'aide à la vente + intéressement & participation)
• Paris intra-muros + Télétravail 

Processus :

• Un entretien avec la RH & le Business Relationship Manager
• Un entretien avec le Directeur clientèle & un directeur de BU
• Un entretien avec le CTO

POUR EN SAVOIR PLUS SUR L’ENTREPRISE : AMANDINE@DATARECRUTEMENT.FR

Créé en 2015, Data Recrutement est le cabinet de chasse de +500 entreprises techs en forte croissance.

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