Customer Care Specialist | Fin Tech | 25-35k€ + BSPCE
Découvrez les résultats du TECH500 2024 : les 500 entreprises techs qui recrutent le plus en France.
Cette offre a été pourvue.
Soyez alerté de la prochaine offre similaire en cliquant ici.

Customer Care Specialist | Fin Tech | 25-35k€ + BSPCE

Offre publiée le 24-08-2022.
  • Paris
  • Fonction Customer support manager
  • Taille entreprise de 11 à 20
  • Taille entreprise de 21 à 50
  • Télétravail partiel
  • Expérience 1 à 2 ans
  • Expérience 3 à 5 ans
  • Statut CDI
  • Min 25k€
  • Max 35k€

L’ENTREPRISE : START UP - FinTech - Solution de Paiement. 

 

  • Start up créée en 2018.

  • Société en pleine croissance : +20 collaborateurs et 15 recrutements à venir d'ici la fin de l'année.

  • Levée de fonds à venir : je vous en dirai plus lors de l'entretien :)

  • Une Fin Tech répondant à une réelle problématique financière.

  • Une Start up entourée par des partenaires de renommées internationales.

 

VOTRE MISSION : Un client heureux est un client qui revient.

 

Au sein de la Customer Succes Team  :

  • Analyse des besoins clients.
  • Suivre le client dès l'onboarding jusqu'à sa prise en main de la solution.
  • Mise en place d'une stratégie de fidélisation.
  • Participer activement à l'amélioration des processus internes.
  • Travailler en étroite collaboration avec les différentes parties prenantes des tickets, en France comme à l'étranger (Marketing, Data, Produit).

 

VOTRE PROFIL : Customer Care Specialist.

 

  • Vous justifiez d'une expérience commerciale réussie entre 1 à 4 ans dans l'univers de la relation client.

  • Vous avez de l'intérêt pour les réseaux sociaux.

  • Une appétence et/ou une connaissance pour le secteur de la Fin Tech est un plus. 

  • Vous avez une bonne maîtrise de la relation client, ainsi qu'un bon esprit d’analyse.

  • Vous aimez prendre des initiatives. 

 

MODALITÉS :

  • Rémunération : selon profil et expérience : 25K€ à 35k€ de fixe + BSPCE.
  • Localisation : Paris intra-muros. 
  • Remote partiel possible

 

 

PROCESSUS DE RECRUTEMENT : TOM@DATARECRUTEMENT.FR

  1. Visio / appel avec Data Recrutement : postuler sur le site ou envoyez-moi un email
  2. Entretien Sales avec le Co-Fondateur
  3. Mise en situation de vente
  4. Rencontre avec l'équipe et prise de référence

 

Créé en 2015, Data Recrutement est le cabinet de chasse de +500 entreprises techs en forte croissance.

Nous sélectionnons les meilleures opportunités en SaaS, e-commerce, Deeptech, Big Data, IoT, Fintech, HRtech, Greentech, Medtech, Foodtech, …

Nos spécialistes recrutent les talents :
- Data & Marketing
- Tech
- Product & Design
- Sales & Support

Sélectionné par

Je souhaite être alerté pour cette recherche

Créer une alerte

Etude salaire 2024

VOIR LES RÉSULTATS

Cooptation pour ce poste

RECOMMANDER UN TALENT
En poursuivant votre navigation, vous acceptez les cookies destinés à vous proposer des contenus personnalisés.